Правила предоставления платных медицинских услуг

ПРАВИЛА

оказания платных медицинских услуг в ООО «Частный детский консультативно-профилактический центр «Ноль плюс»

Настоящие Правила оказания платных медицинских услуг (далее - Правила) определяют порядок и условия предоставления потребителям платных медицинских услуг в ООО «Частный детский консультативно-профилактический центр «Ноль плюс».

Настоящие Правила являются обязательными для исполнения всеми сотрудниками медицинского центра.

Раздел 1. Нормативно-правовая база

Настоящие Правила разработаны в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:

  • Гражданским кодексом Российской Федерации;

  • Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

  • Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;

  • Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

  • Федеральным законом от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»;

  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

  • Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»;

  • Законом РФ от 27.11.1992г. № 4015-1 - ФЗ "Об организации страхового дела в Российской Федерации".

    Раздел 2. Общие положения

    Понятия, используемые в настоящих Правилах:

Исполнитель - медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям

Платные медицинские услуги - медицинские услуги, предоставляемые потребителям на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств, не запрещенных законодательством Российской Федерации, на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее - договор);

Потребитель - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

Заказчик - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать (приобрести), либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя.

Раздел 3. Информация об исполнителе

Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «Частный детский консультативно-профилактический центр «Ноль плюс».

ОГРН – 1043500086420 (Свидетельство о государственной регистрации юридического лица 35 № 001814556 дата выдачи 28.01.2009 выдан межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 11 по Вологодской области ),

Адрес места нахождения: 160000 г. Вологда, ул. Благовещенская, д. 39.

Лицензия на осуществление медицинской деятельности № ЛО-35-01-001733 от 12 ноября 2014г., выданная Департаментом здравоохранения Вологодской области.

Виды работ (услуг), выполняемых (оказываемых) в составе лицензируемых видов деятельности по адресу: 160000 г. Вологда, ул. Благовещенская, д. 39:

2. При оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико - санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги):

    1) при оказании первичной доврачебной медико - санитарной помощи по: медицинскому массажу; сестринскому делу в педиатрии; вакцинации (проведению профилактических прививок); физиотерапии;

    2) при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: вакцинации ( проведению профилактических прививок); педиатрии; организации здравоохранения и общественному здоровью;

    4) при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях: по гастроэнтерологии; детской кардиологии; детской хирургии; детской эндокринологии; дерматовенерологии; неврологии; нефрологии; психиатрии; психотерапии; травматологии и ортопедии; диетологии; физиотерапии; функциональной диагностике; ультразвуковой диагностике; организации здравоохранения и общественному здоровью.

    7. При проведении медицинских осмотров, медицинских освидетельствований и медицинских экспертиз организуются и выполняются следующие работы (услуги):

    1) при проведении медицинских осмотров по: медицинским осмотрам профилактическим;

    3) при проведении медицинских экспертиз по: экспертизе временной нетрудоспособности.

Раздел 4 . Основания и условия заключения договора и оплаты медицинских

услуг

Настоящие Правила регулируют отношения в сфере охраны здоровья человека, возникающие между исполнителем, заказчиками и потребителем при оказании платных медицинских услуг.

    Граждане в соответствии с действующим законодательством имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи.

    Платные медицинские услуги оказываются ООО «ЧДКПЦ «Ноль плюс» за счет личных средств потребителя, средств работодателей и иных средств на основании договоров возмездного оказания услуг, в том числе договоров добровольного медицинского страхования, заключаемых между медицинской организацией и заказчиком.

    Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему, срокам и порядку их оказания, определяются по соглашению сторон. Платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме стандарта медицинской помощи, либо по усмотрению лечащего врача с согласия потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

    Платные медицинские услуги потребителям предоставляются исполнителем в виде диагностической, лечебно-профилактической, реабилитационной помощи в соответствии с действующей лицензией.

Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.

2. Договор должен содержать:

а) сведения об исполнителе:

наименование и фирменное наименование медицинской организации - юридического лица, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией,

б) фамилию, имя и отчество, адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);

фамилию, имя и отчество, адрес места жительства и телефон заказчика - физического лица;

наименование и адрес места нахождения заказчика - юридического лица;

в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;

г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;

е) должность, фамилию, имя, отчество лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;

ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;

з) порядок изменения и расторжения договора;

и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.

Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй - у заказчика, третий - у потребителя. В случае, если договор заключается между потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.

На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.

В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором. Цены на оказываемые медицинской организацией платные медицинские услуги устанавливаются медицинской организацией самостоятельно.

Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности).

Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.

Заключение договора добровольного медицинского страхования и оплата медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с указанным договором, осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации "Об организации страхового дела в Российской Федерации".

    Платные медицинские услуги предоставляются в течение всего рабочего времени медицинской организацией в соответствии с графиком и режимом работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг.

Раздел 5 . Порядок предоставления платных медицинских услуг

Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:

о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;

об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

Исполнитель обязан при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.

Раздел 6. Ответственность исполнителя и контроль

за предоставлением платных медицинских услуг

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.