Правила внутреннего распорядка для пациентов

Правила поведения пациентов

в ООО «Частный детский консультатино-профилактический центр «Ноль плюс»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие Правила разработаны в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:

  • Гражданским Кодексом Российской Федерации,

  • Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»,

  • Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»,

  • Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

    Настоящие Правила определяют нормы поведения пациентов в ООО «ЧДКПЦ «Ноль плюс» (далее — медицинская организация) при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности граждан при посещении ими медицинской организации, а также работников медицинской организации.

    Соблюдение настоящих Правил является обязательным.
    Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационном стенде медицинской организации.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

1. Пациент имеет право на:

    - выбор лечащего врача;

    - профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинской организации в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

    - получение консультаций врачей-специалистов медицинской организации;

    - облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

    - получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;

    - получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;

    - выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

    - защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также персональных данных пациента;

    - возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

    - предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;

    - отказ от медицинского вмешательства;

    - непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, получение на основании такой документации консультации у других специалистов;

    - получение медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов;

2. Пациент обязан:

    - принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;

    - находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинской организации;

    - проявлять в общении с медицинскими работниками уважение;

    - своевременно являться на прием к врачу и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;

    - являться на лечение и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с врачом время;

    - сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;

    - информировать лечащего врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;

    - подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;

    - своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;

    - немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;

    - посещать медицинскую организация и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы, указанными в направлении датой и временем;

    - при посещении медицинской организации надевать на обувь бахилы;

    - бережно относиться к имуществу медицинской организации, соблюдать чистоту и тишину в помещениях медицинской организации.

3. Пациентам в медицинской организации запрещается:

    - проносить в здания и служебные помещения медицинской организации огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;

    - проносить в здание и служебные помещения медицинской организации крупногабаритные предметы ( хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);

    - курить на территории медицинской организации;

    - громко разговаривать, шуметь;

    - оставлять малолетних детей без присмотра;

    - изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;

    - производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации медицинской организации;

    - находиться в помещениях медицинской организации в верхней одежде, грязной обуви;

    - проходить в здание и помещения медицинской организации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.

    4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА

Лечащий врач обязан:

    - организовать своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;

    - предоставлять информацию о состоянии здоровья пациента;

    - разъяснять пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;

    - по требованию пациента или его законного представителя направлять пациента на консультации к врачам-специалистам;

    - при необходимости созвать консилиум врачей.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

1. В случае нарушения настоящих Правил пациенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
2. В случае причинения ущерба имуществу медицинской организации пациент обязан возместить причиненный ущерб в соответствии с нормами, установленными действующим гражданским законодательством.